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Términos Generales
Al acceder y realizar un pedido con Witrox, usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en estos Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier comunicación entre usted y Witrox.

En ningún caso, el equipo de Witrox será responsable de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de datos o ganancias que surjan del uso o la incapacidad de usar los materiales de este sitio. Si el uso de los materiales de este sitio resulta en la necesidad de servicio o reparación de equipos o datos, usted asume los costos.

Witrox no será responsable de los resultados que puedan ocurrir durante el uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.

Licencia
Witrox le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar la plataforma según los términos de este Acuerdo.

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre usted y Witrox (referido en estos Términos como «Witrox», «nosotros» o «nuestro»), proveedor del sitio web de Witrox y de los servicios accesibles en el sitio web de Witrox (colectivamente «Servicio Witrox»).

Al aceptar estos Términos, usted acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio Witrox. En estos Términos, «usted» se refiere tanto a usted como individuo como a la entidad que representa. Si viola cualquiera de estos Términos, Witrox se reserva el derecho de cancelar su cuenta o bloquear el acceso sin previo aviso.

Definiciones y términos clave

  • Cookie: pequeños datos generados y guardados por su navegador web para identificarlo y recordar su información, como preferencias de idioma o inicio de sesión.
  • Compañía: cuando se menciona «Compañía», «nosotros» o «nuestro», se refiere a Witrox (Calle Ricardo Angulo 1063 – San Isidro), responsable de su información bajo estos Términos.
  • Plataforma: sitio web, aplicación web o digital de Witrox.
  • País: donde se encuentra Witrox o sus propietarios, en este caso es Perú.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como teléfono, tablet o computadora, que se use para visitar Witrox y usar sus servicios.
  • Servicio: servicios proporcionados por Witrox según lo descrito en estos Términos.
  • Terceros: anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales, y otros que proveen contenido o productos que creemos pueden interesarle.
  • Sitio web: el sitio web de Witrox, accesible en https://witroxpe.com.

Restricciones
Usted acepta no:

  • Licenciar, vender, alquilar o explotar la plataforma de Witrox.
  • Modificar, crear trabajos derivados, o hacer ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
  • Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual en la plataforma.

Política de Devolución y Reembolso
Gracias por comprar en Witrox. Valoramos su interés en nuestros productos y queremos asegurarle una experiencia positiva. Al realizar un pedido en Witrox, usted acepta estos Términos junto con nuestra Política de privacidad.

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede comunicarse con nosotros para discutir cualquier problema con el producto.

Garantía de Producto
Witrox ofrece una garantía de fábrica de 12 meses. Puede utilizarla siempre que el producto presente alguna falla de fabricación dentro de los plazos.

Condiciones para la Garantía

  • Producto sin uso, con empaque en perfecto estado y todos los accesorios originales.
  • Solicitud dentro de las 24 horas de la entrega, presentando DNI o carnet de extranjería y comprobante de compra.

Política de Entregas

  • Lima: Entrega según el horario acordado al hacer el pedido y después del pago del delivery. Se solicita que verifique la integridad de su pedido al recibirlo.
  • Provincia: Envíos realizados por agencias externas de transporte, previamente coordinados con el cliente. La agencia será responsable de daños o extravíos.

Pedidos fuera de Stock
Si un producto solicitado no está en stock, Witrox contactará al cliente para ofrecer:

  1. Devolución del dinero: por transferencia en 2 días hábiles o en 30 días si fue pago con tarjeta.
  2. Cambio de producto por uno de igual o mayor valor, cubriendo el cliente cualquier diferencia de precio.

Sugerencias
Cualquier comentario, idea o sugerencia proporcionada a Witrox quedará como propiedad exclusiva de Witrox, con libertad para ser usada para cualquier propósito.

Consentimiento
Al utilizar la plataforma, crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestros Términos y Condiciones.

Enlaces a Otros Sitios Web
Estos Términos aplican solo a los servicios de Witrox. No somos responsables del contenido ni de la precisión de los sitios web enlazados.

Uso de Cookies
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Cambios en los Términos y Condiciones
Witrox se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Modificaciones a nuestra plataforma Witrox se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante usted.

Actualizaciones a nuestra plataforma Witrox puede, de vez en cuando, proporcionar mejoras a las características/funcionalidad de la plataforma, que pueden incluir parches, corrección de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones («Actualizaciones»).

Las actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y/o funcionalidades de la plataforma. Usted acepta que Witrox no tiene la obligación de (i) proporcionar Actualizaciones, o (ii) continuar proporcionándole o habilitando características y/o funcionalidades particulares de la plataforma.

Además, acepta que todas las Actualizaciones (i) se considerarán una parte integral de la plataforma y (ii) estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de terceros»).

Usted reconoce y acepta que Witrox no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Witrox no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia, y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Duración y Terminación

Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que usted o Witrox lo rescindan.

Witrox puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él, suspender o rescindir este Acuerdo con o sin previo aviso.

Este Acuerdo terminará inmediatamente, sin previo aviso de Witrox, en caso de que no cumpla con alguna de las disposiciones de este Acuerdo. También puede rescindir este Acuerdo eliminando la plataforma y todas las copias del mismo de su computadora.

Tras la rescisión de este Acuerdo, deberá dejar de utilizar la plataforma y eliminar todas las copias de la plataforma de su computadora.

La rescisión de este Acuerdo no limitará ninguno de los derechos o recursos de Witrox por ley o en equidad en caso de incumplimiento por su parte (durante la vigencia de este Acuerdo) de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

Aviso de infracción de Derechos de Autor Si usted es propietario de los derechos de autor o el agente de dicho propietario y cree que cualquier material de nuestra plataforma constituye una infracción de sus derechos de autor, comuníquese con nosotros y proporcione la siguiente información:

  • Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre;
  • Identificación del material que se alega infringe;
  • Su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y un correo electrónico;
  • Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor;
  • La declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, usted está autorizado a actuar en nombre del propietario.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Witrox y a sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios y otorgantes de licencias (si corresponde) de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido a que surja de su: (a) uso de la plataforma; (b) violación de este Acuerdo o cualquier ley o reglamento; o (c) violación de cualquier derecho de un tercero.

Sin garantías

La plataforma se le proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Witrox, en su propio nombre y en nombre de sus afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a la plataforma, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso del trato, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial.

Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de Witrox y cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de este Acuerdo y su recurso exclusivo por todo lo anterior se limitará al monto realmente pagado por usted para la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Witrox o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, por pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, por la pérdida de privacidad que surja de alguna manera relacionada con el uso o la imposibilidad de usar la plataforma, software de terceros y/o – hardware de terceros utilizado con la plataforma, o de otro modo en relación con cualquier disposición de este Acuerdo), incluso si Witrox o cualquier proveedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple con su propósito esencial.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

  • A través de correo electrónico: info@witroxpe.com
  • A través del número de teléfono: (51) 965775027
  • A través de este enlace: https://witroxpe.com/
  • A través de esta dirección: Calle Ricardo Angulo Nro 1063 – San Isidro
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