Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones y garantía de los productos?
Si tu producto presenta un desperfecto de fábrica, no te preocupes. Puedes contactarte con uno de nuestros asesores de WITROX dentro de las primeras 48 horas después de la recepción del producto para gestionar un cambio o reembolso. También puedes consultar todas nuestras políticas de privacidad y términos en el pie de página de nuestro sitio web.
Realizamos envíos a todo el Perú mediante diferentes agencias, como Shalom, Olva Courier y Marvisur. En Lima Metropolitana, ofrecemos delivery propio, y el pago del envío es por adelantado, mientras que el producto puede pagarse contra entrega.
- Lima Metropolitana: Las entregas suelen realizarse en 1 a 2 días hábiles. Nos esforzamos por entregar el mismo día siempre que sea posible, pero esto puede variar según la demanda.
- Provincias: Los tiempos de entrega varían entre 2 a 3 días, dependiendo de la ubicación. Para zonas más lejanas, puede haber un tiempo adicional. En Iquitos, ofrecemos envío aéreo como opción rápida.
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En WITROX trabajamos con marcas reconocidas como JBL, AKG, SOUNDCRAFT, BEHRINGER, Shure, Ealsem, Batblack, y Hercules. Estas marcas provienen de países como el Reino Unido, Alemania y China. Para más información, consulta con uno de nuestros asesores.
Estamos comprometidos a brindarte una excelente atención. Puedes contactarnos a través de la página de contacto en nuestro sitio web o hablar directamente con un asesor, quien te guiará en todo el proceso.
Sí, contamos con una comunidad de clientes satisfechos que han compartido sus experiencias positivas. Puedes ver sus testimonios en la sección de «Clientes Felices» en nuestra página web, o también en nuestra cuenta de Google. Muchos recomiendan WITROX por la calidad de nuestros productos y servicio.
Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor o corporativos. Ponte en contacto con nosotros para recibir una cotización según tus necesidades.